Conditions d’utilisation et d’adhésion

Ce document réunit les conditions d’utilisation du site dyslexiquesdefrance.fr et les conditions d’adhésion à l’association. En utilisant le site, vous en acceptez les termes.

Conditions générales d’utilisation

1. À quoi sert ce site

Dyslexiques de France est une association loi 1901. Son site informe sur les troubles dys, oriente les familles, les personnes concernées et les professionnels, présente les sections régionales et permet d’adhérer.

Il ne vend rien d’autre que l’adhésion, ne dispense aucun soin et ne pose aucun diagnostic.

2. Accès

Le site est ouvert à tous, gratuitement, à toute heure. Certaines pages sont réservées aux adhérents à jour de cotisation ; elles sont signalées comme telles.

Nous faisons notre possible pour qu’il reste disponible, sans pouvoir le garantir : une panne, une maintenance ou un incident chez notre hébergeur peuvent l’interrompre. Ces interruptions n’ouvrent droit à aucune indemnité.

3. Votre compte

Créer un compte est gratuit et n’oblige pas à adhérer. Une personne, un compte, une adresse électronique.

Vous vous engagez à donner des informations exactes et à les tenir à jour. Votre mot de passe est personnel : ne le communiquez à personne, et prévenez-nous si vous pensez qu’il a été découvert.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis votre espace personnel ou en nous écrivant. Nous le supprimons, à l’exception de ce que nos obligations comptables nous imposent de conserver.

Nous pouvons fermer un compte qui sert à nuire, qui repose sur des informations volontairement fausses, ou qui est resté inactif plus de trois ans — dans ce dernier cas après vous en avoir averti.

4. Comment se comporter ici

Ce site accueille des personnes fragilisées et beaucoup de parents inquiets. Nous y attendons la même correction qu’en réunion.

Sont interdits : les propos injurieux, haineux, discriminatoires ou diffamatoires ; le harcèlement ; la diffusion de données personnelles d’autrui ; la publicité ; toute tentative de perturber le fonctionnement du site ou d’accéder à des données qui ne vous appartiennent pas.

Ce que vous écrivez dans la messagerie ou le formulaire de contact reste le vôtre ; vous en êtes responsable.

5. Léa, l’assistante

Léa est une intelligence artificielle. Elle aide à s’orienter dans le site et à comprendre les démarches. Elle peut se tromper.

Ses réponses ne sont ni un avis médical, ni un conseil juridique, ni une position officielle de l’association. Pour un diagnostic, un bilan ou une démarche administrative engageante, adressez-vous à un professionnel ou à votre section régionale.

N’écrivez pas à Léa d’information de santé ni de détail personnel : vos questions sont transmises à un prestataire pour produire la réponse.

Si une personne exprime une détresse grave, Léa donne les numéros d’urgence — le 3114 (prévention du suicide) et le 119 (enfance en danger). Ces numéros sont gratuits et ouverts en permanence. En cas d’urgence vitale, appelez le 15 ou le 112.

6. Ce que nous ne garantissons pas

Nous soignons l’exactitude des informations publiées, mais la réglementation évolue et les pratiques varient d’un département à l’autre. Vérifiez toujours auprès de l’organisme concerné avant d’engager une démarche.

L’association ne peut être tenue responsable des dommages résultant de l’utilisation du site, d’une information qui s’y trouverait dépassée, ou du contenu des sites vers lesquels elle renvoie.

7. Propriété

Les contenus du site sont protégés par le droit d’auteur. Les conditions de reprise sont détaillées dans les mentions légales.

8. Modification

Ces conditions peuvent évoluer. La version en ligne fait foi. Un changement important est signalé aux membres par courriel.

Conditions d’adhésion

9. Ce que l’adhésion vous donne

Adhérer, c’est d’abord soutenir une association bénévole qui défend les personnes dys. C’est aussi :

• accéder aux contenus et ressources réservés aux adhérents ;
• être accompagné par votre section régionale dans vos démarches ;
• participer aux rencontres et aux événements de l’association ;
• prendre part à l’assemblée générale et voter.

10. Montant et durée

Les formules et leurs montants sont indiqués sur la page Adhérer. Ce sont ceux affichés au moment de votre adhésion qui s’appliquent.

L’adhésion court sur la durée annoncée lors de la souscription. Elle ne se renouvelle pas toute seule : aucun prélèvement automatique n’est mis en place. Nous vous prévenons à l’approche de l’échéance.

11. Paiement

Le paiement est encaissé par HelloAsso, plateforme dédiée aux associations. Le site ne voit à aucun moment vos données bancaires : elles sont saisies chez HelloAsso, qui nous confirme simplement le règlement.

HelloAsso propose au moment du paiement de lui laisser une contribution volontaire. Elle lui revient, pas à l’association, et vous pouvez la ramener à zéro.

Votre adhésion prend effet à la confirmation du paiement. Un reçu vous est adressé par courriel.

12. Rétractation et remboursement

Vous disposez de quatorze jours à compter de votre adhésion pour changer d’avis, sans avoir à vous justifier. Écrivez à contact@dyslexiquesdefrance.fr : nous remboursons sous trente jours par le même moyen de paiement.

Passé ce délai, la cotisation reste acquise à l’association. En cas de difficulté particulière, écrivez-nous : nous examinons chaque situation.

13. Quitter l’association

Vous pouvez démissionner quand vous le souhaitez, par simple courriel. La démission prend effet à réception ; la cotisation de l’année en cours n’est pas remboursée, sauf dans le délai de rétractation ci-dessus.

Les statuts de l’association prévoient les cas de radiation et la procédure applicable.

14. Dons

Un don n’est pas une adhésion : il ne donne ni droit de vote ni accès aux contenus réservés. Il n’est pas remboursable.

Litiges

En cas de désaccord, écrivez-nous d’abord : la plupart des difficultés se règlent en quelques échanges.

Si aucune solution amiable n’est trouvée, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou saisir le tribunal compétent. Le droit français s’applique.

Nous joindre

Dyslexiques de France — 13 place de Rungis, 75013 Paris
contact@dyslexiquesdefrance.fr — 06 95 03 26 17

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026.